Gwarancje udzielane na prace protetyczne mają różną długość trwania oraz warunki. O tym, jaka gwarancja zostanie udzielona, decyduje zaklasyfikowanie wykonanej pracy do właściwej kategorii. Pracownie protetyczne mogą elastycznie podchodzić do sprawy udzielania gwarancji, pewne jednak zasady gwarancyjne nie powinny podlegać dyskusjom ani modyfikacjom.

Prace nie podlegające gwarancji:

1. Nieodebrane przez zleceniodawcę lub pacjenta z pracowni lub gabinetu w terminie 15 dni od chwili ich wykonania.

2. Niezaopatrzone we właściwe, solidne prowizoria, co może powodować przesuwanie się, obracanie lub wysuwanie zębów. Taka praca podlega powtórzeniu a nie próbom dopasowania do parametrów zlecenia. Powtórzeniu ulegają też prace w częściach ruchomych, gdy pacjent nie może używać protezy z powodu jej złego dopasowania (np. niedopasowany łuk podjęzykowy w protezie szkieletowej lub płyta akrylowa).

3. Zlecone do wykonania na wyciskach o fatalnej jakości oraz niezgodnie z wymogami sztuki techniki dentystycznej.

4. Założone na cement tymczasowy – po upływie siedmiu dni od założenia.

5. Akrylowe korony i mosty tymczasowe bez podbudowy metalowej.

6. Naprawy protez (poza objętymi gwarancją).

7. Protezy natychmiastowe.

8. Uszkodzenia mechaniczne wynikające z prób dopasowania protezy na siłę.

Prace podlegające krótkiej, 3- 4 miesięcznej gwarancji: zależą od indywidualnych przypadków; udzielane są na elementy precyzyjne zamków, zasuw, zatrzasków (patryce lub matryce), wymagające częstej wymiany.

Prace objęte długą gwarancją – roczną albo dwuletnią – wszystkie prace wykonane zgodnie z aktualną wiedzą i sztuką protetyczną, o wystarczającej ilości miejsca na poszczególne elementy i po zakończonym leczeniu protetycznym.

Źródło: „Nowoczesny technik dentystyczny”