Stomatolog i technik dentystyczny to specjaliści, u których osiągnięcie sukcesu zawodowego zależy nie tylko od perfekcyjnego wykonywania pracy, ale także od tego, jakie relacje będą łączyć każdego z nich z korzystającymi z ich usług pacjentami (w przypadku techników dentystycznych – z klientami, którymi są i pacjenci, i współpracujący z technikami lekarze). Należy wypracować w sobie nawyk przestrzegania zasad swoistego kodeksu etycznego przedsiębiorcy - przestrzeganych w takim samym stopniu, jak założeń etyki lekarskiej czy etyki technika.

Oto główne zasady, którymi powinno się kierować, by stworzyć relacje doskonałe:

• Rozpoznawanie i uwzględnianie potrzeb nabywców.

• Uczciwość i otwartość w stosunku do odbiorców usług.

• Dbałość o przekazywanie informacji o istotnych dla klientów/pacjentów sprawach.

• Pełna odpowiedzialność za wykonywaną pracę i za jakość świadczonych usług.

• Poufność – w stosunku do odbiorców usług oraz współpracowników i podwładnych.

• Szacunek do personelu zatrudnionego w gabinecie/pracowni.

• Kultura osobista i zawodowa – w odniesieniu do klienta/pacjenta i współpracowników.

Źródło: „Magazyn Stomatologiczny”