Utworzenie gabinetu stomatologicznego zorientowanego na pacjenta wymaga strategicznego połączenia przemyślanego projektu i najnowocześniejszej technologii. Skupiając się na elementach, które zwiększają komfort, usprawniają przepływy pracy i sprzyjają skutecznej komunikacji, gabinety stomatologiczne mogą znacznie poprawić zadowolenie pacjentów i wydajność pracy personelu.

Kluczowe elementy, które pozwalają zorientować gabinet stomatologiczny na pacjenta, to:

• rezygnacja z dokumentacji papierowej na rzecz elektronicznej– dotyczy to rejestracji i rozmaitych formularzy;

• spersonalizowana i wydajna opieka podczas wizyt stomatologicznych, która uwzględnia planowanie leczenia przy fotelu, czyli w czasie rzeczywistym;

• angażowanie pacjentów i ich plany leczenia;

• dobra komunikacja między dentystami a pacjentami;

• nowoczesne zarządzanie praktyką stomatologiczną, czyli m.in. wykorzystanie telemedycyny, zautomatyzowanych powiadomień;

• przestrzeń zabiegowa i pozagabinetowa przyjazna dla pacjentów;

• obecność sprzętu umożliwiającego wykonywanie badań obrazowych;

• kultura pracy zorientowana na pacjenta;

• inwestowanie w szkolenia i rozwój personelu;

• aktywne zdobywanie opinii pacjentów i odpowiadanie na zapytania pacjentów;

• realizowanie planów leczniczych z uwzględnieniem oczekiwań pacjentów i ich sytuacji ekonomicznej.