Przyjazny gabinet stomatologiczny to taki, w którym komfort pacjenta jest wartością, której podporządkowane jest działanie personelu i jakość świadczenia usług. By wyróżnić się na rynku usług dentystycznych, warto położyć nacisk na dodatkowe zachęty dla pacjentów. Wyróżnić tu można:

• oferowanie leczenia kompleksowego oraz szybkiego – pacjent chętniej wybiera gabinet lub klinikę, w których będzie mógł liczyć na leczenie i działania z zakresu stomatologii zachowawczej, protetyki, implantologii i estetyki;

• możliwość kredytowania leczenia lub rozłożenia na raty płatności za usługi – w Polsce ok. 1 tys. gabinetów oferuje tego typu rozwiązania; cenią je pacjenci i sami stomatolodzy, ponieważ finanse nie stają się przeszkodą nie do pokonania przy podejmowaniu kompleksowego leczenia lub zabiegów z dziedziny implatologii czy ortodoncji; kredyty w wielu gabinetach udzielane są od ręki, a formalności wypełnia się w recepcji;

• udostępnienie czytelni ze świeżą prasą lub laptopa z dostępem do bezprzewodowego internetu – pacjent w oczekiwaniu na wizytę nie ma uczucia marnowania czasu;

• możliwość oglądania slajdów w poczekalni czy rozmowy z personelem pracującym w recepcji – to miłe i tanie sposoby na uprzyjemnienie czasu oczekiwania na wizytę.

Źródło: „Nowoczesna Klinika”