Rzecznik Praw Pacjenta na swojej stronie poinformował, że gabinet stomatologiczny nie może pobierać żadnej dodatkowej opłaty od pacjenta za leczenie zębów. Dotyczy to gabinetów pracujących w ramach kontraktu z NFZ i tak zwanej opłaty epidemiologicznej lub dodatkowego wynagrodzenia za dezynfekcję gabinetu czy środki ochrony osobistej używane przez personel podczas leczenia. W odpowiedzi na pytanie zadane przez internautkę podkreślono, że pobieranie jakichkolwiek opłat od pacjenta w gabinetach stomatologicznych pracujących w ramach kontraktu z Funduszem Zdrowia nie ma żadnej podstawy prawnej, a obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa sanitarnego spoczywa na placówce medycznej. Tym samym Rzecznik Praw Pacjenta jasno wyraził stanowisko w kwestii budzącej niemałe emocje wśród pacjentów zaniepokojonych tym, że w gabinetach prywatnych płacą za usługi stomatologiczne więcej niż dotychczas, ponieważ dentyści z tego sektora doliczają do kosztów wizyty opłaty wynikające z zakupu środków ochrony osobistej.