Bywa, że za leczenie stomatologiczne na ubezpieczenie w ramach NFZ pobrano od pacjenta nienależną opłatę. Jeśli tak się zdarzy, można dochodzić zwrotu poniesionych wydatków.

• W razie jakichkolwiek wątpliwości, czy usługa medyczna zrealizowana w placówce mającej podpisany kontrakt z NFZ podlega opłatom, należy skontaktować się z najbliższym oddziałem Funduszu.

• Jeśli z uzyskanych tam informacji wyniknie, że za dane świadczenie nie powinniśmy byli płacić z własnej kieszeni, należy przygotować skargę lub wniosek o rozpoznanie sprawy i złożyć go w wojewódzkim oddziale NFZ. Pismo można przesłać także pocztą tradycyjną – listem poleconym, lub elektroniczną. W dokumencie należy opisać leczenie, któremu zostaliśmy poddani oraz wyjaśnić, za co została pobrana opłata. Należy podać dane placówki leczącej, datę zdarzenia, wysokość pobranej opłaty i swoje dane personalne oraz kontaktowe.

• Do wniosku/skargi trzeba dołączyć rachunek lub inne potwierdzenie wniesionej opłaty.

• W zakończeniu pisma należy poprosić o wyjaśnienie sprawy i pomoc w odzyskaniu zapłaconej kwoty.

Źródło: „Dziennik Gazeta Prawna”