Stworzenie dobrze działającej praktyki stomatologicznej bądź laboratorium technika dentystycznego wykracza daleko poza zapewnianie doskonałej opieki nad pacjentem. Za każdą interakcją z pacjentem kryje się bowiem sieć zadań administracyjnych, które powinny być odpowiednio wydajnie realizowane.

Nieskuteczne zarządzanie działaniami administracyjnymi może znacząco wpłynąć na rentowność praktyki i doświadczenia pacjentów z oferowaną opieką stomatologiczną/protetyczną, a za głównych winowajców nieefektywnych działań uznaje się marnotrawstwo czasu, błędy ludzkie i brak precyzji w określaniu zakresu obowiązków przynależnych konkretnemu pracownikowi administracyjnemu.

Bezproblemowe tworzenie i realizacja planu leczenia dentystycznego lub protetycznego zależy od ciągłej komunikacji i prawidłowego planowania. Są one łatwiejsze dzięki oprogramowaniu do administrowania praktyką/laboratorium. Umożliwiają odpowiednie planowanie wizyt i zapewniają ciągłą komunikację sms/e-mail z pacjentem/klientem. Dzięki tym nowoczesnym narzędziom pacjenci otrzymują płynniejsze, bardziej zorganizowane doświadczenie leczenia od jego początku do zakończenia.