Współczynnik pozyskiwania pacjentów jest jednym z tych parametrów, który ma kluczowe znaczenie dla określenia, jak i czy następuje rozwój gabinetu stomatologicznego. Współczynnik ten odnosi się do liczby nowych pacjentów, których gabinet dentystyczny przyciąga w określonym czasie. Jest wskaźnikiem kluczowym, gdyż bezpośrednio wpływa na wzrost przychodów gabinetu. Stały nabór nowych pacjentów wskazuje, że gabinet rozszerza swój zasięg i atrakcyjność, zapewniając ciągły przepływ klientów, co rekompensuje naturalną utratę innych pacjentów.

Aby poprawić współczynnik pozyskiwania pacjentów, warto:

• zoptymalizować obecność online, czyli zainwestować w profesjonalną stronę internetową, aktywny profil w mediach społecznościowych i pozytywne recenzje online;

• zainwestować w marketing stomatologiczny;

• zaangażować się w wydarzenia społecznościowe, oferować, na przykład, bezpłatne przeglądy stomatologiczne;

• wdrożyć programy poleceń, poprzez które obecni pacjenci mogą polecać/rekomendować gabinet innym osobom.